Thema 12: De Bankkaart Activeren

Goeie morgen Emma, mooi zo.

We kunnen we vandaag je kaart activeren.

Perfect, moet ik mijn passport weer mee nemen.

Ja, dat is goed.

Ik zie het hier al.

Oké, heb je ook de brief met je pinkoden?

Ja, hier.

Kun je het herhalen?

Wat moet ik precies doen?

Natuurlijk.

Eerst gaan we naar de geldautomaat daar.

Dan activeren we de kaart.

En daarna kan ik hem meteen gebruiken?

Ja, voordaagelijkst gebruik kun je hem direct gebruiken.

Ik zie in de welkomstmop ook informatie over een credit card.

Wat is het voor schil precies?

Goede vraag, de pinpass is voordaagelijkst gebruik.

Je betaalt direct van je saldo.

En de credit card?

Die is handig voor online winkelen en reizen.

Je betaalt later aan het einde van de maand.

Ah, oké.

En kan ik mijn saldo zien met bij de kaarten?

Ja, je ziet altijd je saldo in de app, ook bij de geldautomaat.

Welke app moet ik downloaden?

Onze bankapp.

Ik heb hier een visite kaartje met de informatie.

Dankjewel.

En mijn iban, waar vind ik dat?

Je iban staat op je pinpass, hier onderaan en ook in de app.

Perfect.

Kun je het herhalen hoe ik de app installeer?

Jouwre, download de app, dan loch je in met je rekening nummer en deze code.

En als ik probleem heb met de app?

Dan kun je bellen of hier komen, op afspraak.

Moet ik altijd op afspraak komen?

Voor activeren en vragen niet, maar voor een hypotheek of leening wel, op afspraak.

Goed om te weten, zullen we nu de kaart activeren?

Ja, kom maar mee naar de automaat.

Stop je pinpasser in en voel je code in.

Zo, oh, het werkt, ik zie mijn saldo.

Precies, nu is je kaart klaar voor dagelijks gebruik.

Je hebt me echt goed gehul belars, heel erg bedankt.

Graag gedaan Emma, succes.