Thema 21: Een afspraak maken bij de kapper

Emma wants to make an appointment at a Dutch hair salon but is unsure how it works.

She asks Lars for advice on booking and what to say on the phone.

Emma: Hoi Lars, ik moet echt een afspraak bij de kapper maken, maar ik vind het best spannend.

Lars: Dat snap ik wel.

Heb je al een goede kapsalon op het oog hier in de buurt?

Emma: Ja, er zit er eentje om de hoek, maar ik moet eindelijk de knoop doorhakken en bellen.

Lars: Je kunt tegenwoordig ook heel vaak online reserveren, dat is misschien makkelijker voor je.

Emma: Dat is waar, maar ik wil graag wat vragen stellen over de prijs van het knippen.

Lars: Dan kun je het beste gewoon even bellen.

Wat wil je precies aan je haar laten doen?

Emma: Ik wil alleen de puntjes laten knippen en misschien wat laagjes voor meer volume.

Lars: Klinkt goed.

Als je belt, zeg je gewoon dat je een afspraak wilt maken voor wassen en knippen.

Emma: Moet ik ook vragen of ze tijd hebben voor föhnen, of is dat altijd inbegrepen?

Lars: Föhnen kost vaak extra.

Je kunt beter het zekere voor het onzekere nemen en het vooraf vragen.

Emma: Bedankt voor de tip.

Ik wil namelijk wel goed voor de dag komen op mijn werkfeestje vrijdag.

Lars: Begrijpelijk.

Vraag dan ook meteen of je bij een vaste kapper kan, als je dat fijn vindt.

Emma: Dat is een goed idee.

Hebben de meeste kappers hier ook tijd in de avonduren?

Lars: Veel salons hebben één koopavond per week, meestal op donderdag, dus dan zijn ze langer open.

Emma: Perfect, donderdagavond komt mij heel goed uit.

Ik ga het telefoonnummer meteen even opzoeken op internet.

Lars: Succes ermee.

Als ze opnemen, zeg je gewoon: hallo, ik wil graag een afspraak maken voor donderdagavond.

Emma: Hallo, ik wil graag een afspraak maken voor donderdagavond.

Dat klinkt eigenlijk helemaal niet zo moeilijk.

Lars: Precies, je spreekt al hartstikke goed Nederlands.

Ze zullen je echt zonder problemen begrijpen aan de telefoon.

Emma: Ik ga nu bellen.

Hopelijk hebben ze nog een plekje vrij voor aanstaande donderdag.

Lars: Laat me straks maar even weten of het is gelukt.

Ik ben benieuwd naar je nieuwe kapsel.