De Vergeten Toeslag

Her colleague Lisa discovers that Samira hasn't applied for Dutch tax allowances (toeslagen) that she is entitled to.

Lisa decides to help her get started with the application process.

Samira: Lisa, mag ik je iets vragen?

Lisa: Natuurlijk!

Wat is er?

Samira: Het gaat over geld.

Ik maak me zorgen.

Lisa: Waarover dan?

Samira: Mijn nieuwe appartement is duur.

Ik verdien niet genoeg.

Lisa: Heb je al toeslagen aangevraagd?

Samira: Toeslagen?

Wat zijn dat?

Lisa: Dat is geld van de overheid voor mensen met een lager inkomen.

Samira: Ik wist dat niet.

Welke toeslagen zijn er?

Lisa: Er zijn drie belangrijke: huurtoeslag, zorgtoeslag en kindertoeslag.

Samira: Ik heb geen kinderen.

Maar huurtoeslag klinkt goed!

Lisa: Ja, dat is voor mensen die huren.

Hoeveel huur betaal jij?

Samira: Ik betaal 900 euro per maand.

Lisa: Dat is best veel.

Je krijgt misschien wel huurtoeslag.

Samira: Echt?

Hoeveel krijg ik dan?

Lisa: Dat hangt af van je inkomen en je huur.

Samira: Ik verdien ongeveer 2000 euro per maand.

Lisa: Dan maak je goede kans.

Je moet het online aanvragen.

Samira: Is dat moeilijk?

Lisa: Nee, het is makkelijk.

Je hebt alleen je DigiD nodig.

Samira: DigiD?

Ik heb dat nog niet.

Lisa: O, dat moet je eerst regelen.

Dat is belangrijk.

Samira: Hoe doe ik dat?

Lisa: Je gaat naar digid.nl.

Je vraagt het daar aan.

Samira: En daarna?

Lisa: Daarna krijg je een brief met een code.

Samira: Hoe lang duurt dat?

Lisa: Meestal een paar dagen.

Soms een week.

Samira: Oké, dat is niet zo lang.

Lisa: Nee, en het is het waard.

Je krijgt elke maand geld.

Samira: Elke maand?

Dat is fijn!

Lisa: Ja, maar je moet het wel op tijd aanvragen.

Binnen zes maanden.

Samira: Zes maanden?

Ik woon hier pas twee maanden.

Dat is goed!

Lisa: Precies.

Maar wacht niet te lang.

Samira: Nee, ik wil het snel doen.

Wanneer kan ik beginnen?

Lisa: Je kunt nu al beginnen.

Laten we stap één doen: de DigiD-aanvraag.

Samira: Oké!

Ik ben er klaar voor.

Lisa: Mooi.

Heb je je telefoon bij je?

Samira: Ja, hier.

Maar ik heb nog geen DigiD.

Lisa: Geen probleem.

Ga naar de website van DigiD.

Samira: DigiD.nl, zeg je?

Lisa: Ja.

Klik op 'Mijn DigiD aanvragen'.

Samira: Ik zie het.

En dan?

Lisa: Vul je naam, adres en Burgerservicenummer in.

Samira: Mijn BSN?

Dat weet ik niet uit mijn hoofd.

Lisa: Kijk op je paspoort of je identiteitskaart.

Samira: Moment...

Ja, ik heb het!

Lisa: Mooi.

Vul het in en kies een gebruikersnaam.

Samira: Klaar.

En het wachtwoord?

Lisa: Kies iets simpels.

Maar wel veilig.

Samira: Oké, ik heb iets gekozen.

Lisa: Goed.

Volgende stap: je telefoonnummer invullen.

Samira: Waarvoor is dat?

Lisa: Daarmee krijg je een code via sms.

Voor de veiligheid.

Samira: Ah, slim.

Ik heb het ingevuld.

Lisa: Perfect.

Nu wacht je op de brief.

Samira: En dan krijg ik een code?

Lisa: Ja, met die code activeer je je DigiD.

Samira: Hoe lang moet ik wachten?

Lisa: De brief komt meestal binnen drie tot vijf dagen.

Samira: Oké, dat is snel.

En dan vragen we de toeslag aan?

Lisa: Ja!

Daarna gaan we naar toeslagen.nl.

Samira: Is dat de website van de Belastingdienst?

Lisa: Ja, precies.

Toeslagen is onderdeel van de Belastingdienst.

Samira: Ah, ik begrijp het.

De Belastingdienst doet alles.

Lisa: Bijna alles.

Ze doen ook de inkomstenbelasting.

Samira: Inkomstenbelasting?

Nog meer geldzaken!

Lisa: Haha, ja.

Maar eerst deze stap.

Eén ding tegelijk.

Samira: Je hebt gelijk.

Eén ding tegelijk.

Lisa: Precies.

En straks drinken we koffie?

Samira: Ja, goed idee!

En dan plan ik de volgende stap.

Lisa: Top.

Je bent goed bezig, Samira.

Samira: Dankzij jou.

Ik wist echt niks van toeslagen.

Lisa: Daarom ben ik hier.

Vrienden helpen elkaar.

Samira: Dat is waar.

Oké, koffie!