Een Mysterieuze Blokkade bij de Inschrijving

Thomas rushes into the central library in Utrecht because he urgently needs access to their online archives for his thesis.

He speaks to Sanne at the service desk to become a member, but the registration process takes an unexpected and bizarre turn.

[Thomas]: Goedemorgen.

Ik wil me graag inschrijven als lid.

[Sanne]: Goedemorgen!

Dat kan zeker.

Heb je een geldig identiteitsbewijs bij je?

[Thomas]: Ja, hier is mijn rijbewijs.

Ik heb eigenlijk een beetje haast, want ik moet vandaag nog bij de online archieven voor mijn scriptie.

[Sanne]: Ah, scriptiestress.

Ik ken het.

Een momentje, dan ga ik je gegevens even invoeren.

Woon je in de gemeente Utrecht?

[Thomas]: Klopt, op de Oudegracht.

[Sanne]: Mooie plek!

Even kijken...

Je betaalt voor een volwassene-abonnement 55 euro per jaar, of je kunt kiezen voor een studentenabonnement als je een collegekaart hebt.

[Thomas]: Oh, chill.

Ik heb mijn collegekaart hier in mijn portemonnee.

Dat is dan goedkoper, toch?

[Sanne]: Ja, dan is het gratis tot je 25e, of met korting daarna.

Hoe oud ben je?

[Thomas]: Ik ben 24.

Volgende maand word ik 25.

[Sanne]: Perfect.

Dan is het voor nu nog helemaal gratis.

Ik scan even je kaarten in.

[Thomas]: Super, dank je.

Hoe lang duurt het voordat ik kan inloggen in de database?

[Sanne]: Normaal gesproken kun je direct inloggen met je pasnummer en een zelfgekozen pincode.

[Thomas]: Gelukkig.

Ik was al bang dat ik dagen op een brief moest wachten.

[Sanne]: Nee hoor, we leven gelukkig niet meer in de middeleeuwen.

Maar wacht even... het systeem geeft een foutmelding.

[Thomas]: Een foutmelding?

Hoezo?

[Sanne]: Er staat dat er al een account is gekoppeld aan jouw BSN.

[Thomas]: Hè?

Dat kan helemaal niet.

Ik ben nog nooit lid geweest van de bibliotheek in Utrecht.

Ik kom oorspronkelijk uit Groningen.

[Sanne]: Dat is vreemd.

Het systeem zegt echt dat ene 'Thomas van Dijk' met deze geboortedatum al geregistreerd staat.

[Thomas]: Misschien is het een foutje in het systeem?

Kan je het niet gewoon overrulen?

Ik heb die toegang echt nú nodig.

[Sanne]: Nou, het gekke is dat dit account in 2019 is geblokkeerd.

[Thomas]: Geblokkeerd?

Waarom in vredesnaam?

[Sanne]: Er staat hier een notitie...

"Lidmaatschap ingetrokken wegens het niet retourneren van zeldzaam materiaal." [Thomas]: Wat?

Zeldzaam materiaal?

Ik was in 2019 nog niet eens in Utrecht!

Ik studeerde toen nog in het noorden.

[Sanne]: Ik zie het hier toch echt staan.

Het gaat om een vroege druk van een boek van Harry Mulisch.

Er staat een boete open van ruim driehonderd euro.

[Thomas]: Driehonderd euro?!

Dat meen je niet.

Ik zweer het je, ik heb nog nooit een boek van Mulisch gelezen, laat staan geleend!

[Sanne]: Tja, ik verzin het ook niet, Thomas.

Maar zolang die boete openstaat, kan ik je geen nieuw abonnement geven.

[Thomas]: Maar ik heb dat archief nodig voor mijn deadline vanavond!

Is er geen tijdelijke pas of zoiets?

[Sanne]: Helaas, de computer blokkeert alles.

Ik kan er echt niet omheen.

[Thomas]: Dit is een nachtmerrie.

Iemand moet mijn identiteit hebben gestolen of zo.

Kan je zien waar dat boek destijds naartoe is gestuurd?

[Sanne]: Even klikken...

Ja, er staat een adres bij.

Een postbus in...

Antwerpen?

[Thomas]: Antwerpen?!

Ik ben nog nooit in mijn leven in België geweest!

[Sanne]: Het wordt steeds gekker.

Wacht, er staat nog een opmerking bij van mijn collega die destijds de blokkade heeft ingevoerd.

[Thomas]: Wat staat er dan?

[Sanne]: Er staat: "Lener kwam het boek persoonlijk ophalen in een opvallende gele regenjas, sprak met een zwaar Vlaams accent." [Thomas]: Nou, ik heb geen Vlaams accent en ik haat de kleur geel.

Zie je wel dat ik het niet ben?

[Sanne]: Ik geloof je best, Thomas.

Maar ik moet de vestigingsmanager erbij roepen om dit op te lossen.

[Thomas]: Doe dat alsjeblieft.

Elke minuut telt voor mijn scriptie.

[Sanne]: Ik loop even naar achteren.

Blijf hier staan, ik ben zo terug.

[Thomas]: Ik ga nergens heen.

Ik moet weten wie die Vlaamse boekendief is.