Thema 28: Een goede afsluiting voor zakelijke e-mails

Emma and Lars are in a quiet office co-working space.

Emma is preparing to send an important e-mail and asks Lars for advice on how to close it professionally.

Emma: Lars, ik heb mijn e-mail bijna af, maar ik twijfel over de afsluiting.

Wat is gebruikelijk?

Lars: Dat hangt ervan af hoe formeel je wilt zijn.

Voor een standaard e-mail is 'Met vriendelijke groet' altijd veilig.

Emma: En als ik de persoon beter ken?

Kan ik dan iets anders gebruiken?

Lars: Ja, dan kun je 'Hartelijke groet' of 'Groetjes' gebruiken.

Maar pas op met 'Groetjes' bij een sollicitatie.

Emma: O, dat is een goed punt.

Ik stuur een offerte naar een nieuwe klant.

Wat raad je aan?

Lars: Voor een offerte is 'Met vriendelijke groet' perfect.

Het is beleefd en professioneel.

Emma: En moet ik nog iets toevoegen na de groet?

Mijn naam en functie?

Lars: Ja, altijd.

Zet je volledige naam, je functie en telefoonnummer onder de groet.

Emma: Dus zoiets als 'Met vriendelijke groet, Emma Jansen, Verkoopadviseur'?

Lars: Precies.

En vergeet niet om de e-mail nog een keer te controleren op fouten.

Emma: Goed idee.

Ik lees hem nog een keer door.

Maar wat als ik haast heb?

Lars: Dan kun je 'Met vriendelijke groet' kort houden.

Het is beter dan helemaal geen afsluiting.

Emma: Dus 'Met vriendelijke groet' is de standaard.

Ik snap het.

Bedankt voor de hulp!

Lars: Graag gedaan.

Succes met de offerte.

Ik hoop dat hij de deal binnenhaalt.

Emma: Ja, dat hoop ik ook.

Ik stuur hem nu.

Het is nu of nooit.

Lars: Houd moed, het komt wel goed.

Veel succes ermee!