De Nachtdienst bij NT2

Hé, je ziet bleek.

Wat is er aan de hand?

Ik ben zo zenuwachtig voor morgen.

Mijn eerste dag bij de kaaswinkel.

Kom op, dat komt wel goed.

Je hebt er zo lang naar uitgekeken.

Ja, maar mijn Nederlands is nog niet perfect.

Wat als ik iets verkeerd zeg.

Iedereen maakt fouten.

Je doet nu een NT2-cursus.

Dat helpt echt.

Mijn docent zei dat het goed is voor mijn spreekvaardigheid.

Maar toch. Ga zitten.

We gaan oefenen.

Ik ben de klant.

Nu, het is al bijna 10 uur.

Beter nu dan morgen in paniek.

Doe alsof ik een klant ben.

Oké. Goedemiddag, mevrouw.

Waarmee kan ik u helpen?

Ik zoek een lekkere kaas voor op de borrel.

Wat raad u aan?

We hebben Goudse kaas? En oude kaas?

Goed, maar je moet wat meer vertellen.

Welke is romig?

De jonge kaas is zacht.

De oude is pittig.

Perfect.

En als ik nu geen kaas wil, maar iets anders? Dan zeg ik: "Sorry, mevrouw, dat hebben we niet."

Nee! Je zegt: "Helaas, dat verkopen we niet, maar misschien vindt u dit lekker?"

maar misschien vindt u dit lekker?

Oh ja, dat is beter.

Ik moet niet meteen "nee" zeggen.

Precies.

Klanten willen zich welkom voelen.

Ik ben bang dat ik iets verkeerds zeg tegen een klant en dat ze boos worden.

Dat gebeurt niet snel.

Nederlanders zijn direct, maar niet gemeen.

Mijn buurman zei dat hij weleens "groene kaas" had gezegd in plaats van "Goudse kaas".

Haha, dat is nog eens een fout, maar zie je, hij werkt er nog steeds.

Dat stelt me een beetje gerust, hoe zeg je dat in het Nederlands?

Dat stelt me gerust, goed zo.

En als ik een klant niet begrijp? Dan vraag je: "Sorry, kunt u dat nog een keer zeggen?"

En als ze dan nog te snel praten? "Wilt u dat alstublieft herhalen?"

Of het gaat te snel voor mij.

Even tussendoor, bedankt voor het luisteren, reageer onder deze aflevering

of stuur me een DM op Instagram, dan stuur ik je een speciale kortingskode

voor de interactieve versie van deze aflevering.

Veel plezier verder met het verhaal.

Kunt u langzamer praten?

Oké. Ik schrijf het op.

Sorry, kunt u dat nog een keer zeggen?

Perfect.

En als je een fout maakt met de kaas, dan bied ik mijn excuses aan en geef ik de juiste kaas.

Zie je? Je weet het echt wel. Je onderschat jezelf.

Mijn docent zegt dat ook altijd. Maar ik ben zo zenuwachtig dat ik er bijna niet van kan slapen.

Dat snap ik. Maar morgen om deze tijd lach je erom.

Denk je? Wat als de baas streng is?

Elke baas is anders, dat verschilt per bedrijf.

Heeft ze geen schema gegeven?

Jawel, ik krijg een rondleiding en dan loop ik mee met een collega.

Nou dan, gewoon goed luisteren en vragen stellen.

Dat maakt een goede indruk.

Ik wil niet de eerste indruk verpesten door te laat te komen.

Je bent altijd zo punctueel, dat komt goed.

Ik ga morgen om zeven uur al weg.

De winkel gaat om negen uur open.

Zie je wel?

Je bent goed voorbereid.

Dank je.

Ik voel me al iets beter.

Zal ik nog één keer oefenen?

Een klant die boos is.

Oké, doe maar. Ik ben er klaar voor.

Mevrouw, ik sta hier al 10 minuten.

Dit is toch niet normaal?

Het spijt me zeer, mevrouw. Ik help u nu.

Wat zoekt u?

Nou eindelijk, ik wil een stukje oude kaas en snel een beetje.

Natuurlijk. Alstublieft.

Nog iets anders?

Nee, dat was het.

Dank u.

Fijne dag verder!

Heel goed.

Je klonk rustig en vriendelijk.

Echt?

Ik was eigenlijk doodsbang.

Dat merkte je niet.

Je kunt dit echt, Lisa.

Dank je Emma.

Je bent een fijne vriendin.

Graag gedaan.

Nu ga ik naar huis,

Het is laat.

Ja, ik moet ook naar bed.

Morgen wordt een grote dag.

Slaap lekker en zet hem op morgen!

Dank je.

Ik stuur je een berichtje na mijn eerste dag.

Doe dat.

Succes.

Welterusten.

Welterusten.

En bedankt voor het oefenen.

Geen dank.

Tot morgen.

Tot morgen.

Doei.

Bedankt voor het luisteren naar Dutch Fluency.

Op Dutchfluency.com vind je de transcript en oefeningen.

Spreek Nederlands, zelfs als je stottert.

Tot de volgende keer.