De Geblokkeerde Biebpas en de Boekenclub

However, when she tries to check out at the self-service desk, her card is blocked, leading to a frustrating conversation with the librarian, Mark.

Sanne: Hoi, goedemiddag.

Kan jij me misschien even helpen?

Mark: Tuurlijk.

Zeg het eens.

Lukt het niet bij de zelfscan?

Sanne: Nee, de automaat geeft aan dat mijn pas geblokkeerd is.

Maar ik kom alleen even dit boek lenen.

Mark: Laat me even kijken.

Heb je je biebpas bij je?

Sanne: Ja, hier.

Alstublieft.

Mark: Dank je.

Ik scan hem even in het systeem...

Ah, ik zie het al.

Je hebt nog een openstaande boete.

Sanne: Een boete?

Hoe kan dat nou?

Ik lever mijn boeken altijd netjes op tijd in.

Mark: Het gaat om 'De Avond is Ongemak'.

Die heb je vorige maand drie weken te laat ingeleverd.

Sanne: Oh, oeps...

Dat klopt inderdaad.

Die lag nog onder de stoel in de auto.

Hoeveel is de boete?

Mark: Even kijken... dat is vier euro vijftig.

Als je dat even pint, deblokkeer ik je pas en kun je dat nieuwe boek lenen.

Sanne: Fijn, ik pin het meteen.

Ik heb dit boek namelijk echt vanavond nodig voor mijn boekenclub.

Mark: Welk boek is het eigenlijk?

'De Camino' van Anya Niewierra?

Die is populair zeg.

Sanne: Ja, precies!

Ik sta al weken op de wachtlijst.

Mark: Wacht even...

Heb je hem zelf uit het rek gehaald of van de reserveringsplank gepakt?

Sanne: Gewoon uit het rek, bij de thrillers.

Hoezo?

Mark: Omdat dit een gereserveerd exemplaar is.

Zie je dat rode stickertje op de rug?

Sanne: Huh?

Maar hij stond gewoon in de normale kast.

Iemand heeft hem daar waarschijnlijk verkeerd teruggezet.

Mark: Dat is heel vervelend.

Iemand anders heeft dit exemplaar dus gereserveerd en wacht er waarschijnlijk op.

Sanne: Maar ik heb hem nu in mijn handen!

En mijn boekenclub komt over drie uur bij mij thuis samen.

We gaan dit boek bespreken!

Mark: Ik snap dat het frustrerend is, maar ik kan hem echt niet aan jou meegeven als hij voor iemand anders gereserveerd is.

Het systeem blokkeert dat.

Sanne: Kan je dan niet in het systeem kijken of er toevallig nog een ander exemplaar in deze vestiging is?

Mark: Ik zal even voor je kijken.

Momentje hoor.

Sanne: Hopelijk ligt er nog eentje in het magazijn.

Mark: Nee, spijt me.

Alle vijf de exemplaren zijn momenteel uitgeleend.

Sanne: Je meent het...

Is er misschien een ander filiaal in de buurt dat hem wel heeft?

Mark: Ik check de vestiging in het centrum even.

Daar hebben ze er normaal gesproken meer.

Sanne: Oh, alsjeblieft, laat ze er eentje hebben.

Ik ben echt de klos als ik het niet heb gelezen.

Mark: Goed nieuws en slecht nieuws.

Het centrum heeft er één op voorraad...

Sanne: En het slechte nieuws?

Mark: Die vestiging is vandaag wegens een interne verbouwing gesloten.

Sanne: Wat een pech!

Wat moet ik nu doen?

Ik kan toch moeilijk de samenvatting op internet gaan lezen en net doen alsof?

Mark: Nou ja, je zou het e-book kunnen lenen via de online bibliotheek app?

Sanne: Oh, dat is een goed idee!

Kan ik daar meteen bij met mijn gewone abonnement?

Mark: Ja hoor, maar... dan moet je wel eerst even die boete van vier vijftig betalen.

Anders is je online account ook geblokkeerd.

Sanne: Haha, natuurlijk.

Waar is dat pinautomaatje?

Mark: Hierzo.

Oh wacht, de pinautomaat geeft een storing aan.

Verbinding verbroken.

Sanne: Nee hè, meen je dat nou?

Heb je geen contant geld lade?

Mark: We zijn sinds vorig jaar een volledig pin-only filiaal.

Sanne: Dus ik kan mijn boete niet betalen, mijn pas blijft geblokkeerd, en ik kan het e-book niet downloaden?

Mark: Tenzij je de boete via iDeal betaalt in de app, maar we hebben momenteel ook een netwerkstoring op de wifi.

Sanne: Dit is echt een grap, toch?