Thema 28: Aanhef in zakelijke e-mails

Emma and Lars are at a cozy café, discussing how to start formal emails in Dutch.

Emma has a job interview coming up and wants to make a good impression with her email etiquette.

Emma: Lars, ik stuur binnenkort een e-mail voor een sollicitatie, maar ik weet niet hoe ik moet beginnen.

Lars: Geen zorgen, Emma.

De aanhef is heel belangrijk, maar ook simpel als je de regels kent.

Emma: Moet ik altijd 'Geachte' gebruiken, of kan het ook anders?

Lars: 'Geachte' is formeel en veilig, maar bij een informeel bedrijf mag je 'Beste' gebruiken.

Emma: En als ik de naam niet weet?

Staat er dan 'Geachte heer/mevrouw'?

Lars: Precies, maar dat is een beetje ouderwets.

Probeer liever de naam te vinden via LinkedIn.

Emma: Goed idee.

Maar wat als ik 'Beste' gebruik bij een vrouwelijke contactpersoon?

Lars: Dan schrijf je 'Beste mevrouw Jansen'.

Vergeet niet de dubbele punt na de aanhef.

Emma: Ah, dus 'Beste mevrouw Jansen:' met een dubbele punt?

Dat wist ik niet.

Lars: Ja, in Nederlandse zakelijke e-mails is dat standaard.

Geen komma, maar een dubbele punt.

Emma: En moet ik daarna met een hoofdletter beginnen of klein?

Lars: Na de dubbele punt begin je met een kleine letter, tenzij het een zelfstandig naamwoord is.

Emma: Dat is anders dan in het Engels.

Daar begin ik altijd met een hoofdletter.

Lars: Klopt, het is een typisch Nederlands ding.

Maar wees gerust, een foutje is niet het einde van de wereld.

Emma: Gelukkig.

En wat als ik 'Geachte' gebruik bij meerdere personen?

Lars: Dan schrijf je 'Geachte heren' of 'Geachte dames en heren'.

Of 'Geacht team' bij een groep.

Emma: Dus ik moet altijd het geslacht weten?

Dat is lastig.

Lars: Als je twijfelt, gebruik 'Geachte lezer' of 'Geachte collega's'.

Dat werkt ook.

Emma: Oké, ik denk dat ik het snap.

Bedankt voor de uitleg, Lars.

Lars: Graag gedaan.

Succes met je sollicitatie!

En onthoud: oefening baart kunst.