A primeira vez que você tenta fazer login no Mijn Inburgering com DigiD, pode sentir que está preso em um labirinto burocrático sem queijo no final.
DigiD é a sua identidade digital para todos os serviços do governo holandês e, para o seu processo de inburgering (integração), é a chave para se inscrever nos exames, acompanhar o seu progresso e até pedir empréstimos ou isenções. Sem ele, você não consegue fazer muita coisa online com o governo, por isso acertar essa etapa é importante.
Neste artigo, você vai aprender exatamente como o DigiD funciona para o inburgering, passo a passo, incluindo como ativá-lo, o que fazer quando esquecer a senha e como usá-lo em formulários específicos, como o pedido de empréstimo do DUO. Também vamos abordar armadilhas comuns e responder às suas dúvidas mais urgentes, para que você possa lidar com a sua integração com confiança.
O que é o DigiD e por que você precisa dele para o Inburgering?
DigiD (Identidade Digital, ou identidade digital) é um sistema de login que comprova quem você é quando lida com órgãos do governo holandês. Pense nele como uma assinatura digital aceita pela receita federal, pelo órgão de seguro saúde e, claro, pelo DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs), que gerencia os seus exames de inburgering e empréstimos.
Para o seu inburgering, você vai usar o DigiD para:
- Fazer login no Mijn Inburgering para ver os resultados dos seus exames e os prazos.
- Solicitar um empréstimo para pagar os seus cursos de integração (se você for elegível).
- Pedir uma isenção do requisito de integração (por exemplo, se você tiver um motivo médico).
- Acompanhar o seu progresso e se comunicar com a gemeente (prefeitura municipal) sobre o seu plano de integração.
Sem o DigiD, você teria que fazer tudo pelo correio ou presencialmente, o que é mais lento e mais frustrante. Então, vale a pena configurá-lo logo no início.
Como obter o DigiD: passo a passo
Obter o DigiD é gratuito e leva cerca de 10 minutos online, mas você precisará ativá-lo com um código que chega pelo correio. Veja como funciona:
- Acesse o DigiD.nl e clique em 'Vraag DigiD aan' (solicite o DigiD).
- Preencha os seus dados pessoais: o seu número de serviço ao cidadão (BSN), data de nascimento e código postal. Certifique-se de que esses dados coincidem com o que a gemeente tem registrado.
- Escolha um nome de usuário e uma senha. O seu nome de usuário geralmente é o seu BSN, mas você pode alterá-lo. A sua senha deve ter pelo menos 8 caracteres e não ser muito simples.
- Selecione um método de ativação. O mais comum é receber um código de ativação pelo correio. Isso leva cerca de 3 a 5 dias úteis. Você também pode escolher ativar por SMS ou pelo aplicativo DigiD, mas somente se já tiver um DigiD.
- Aguarde a carta. Ela conterá um código válido por 20 dias. Não perca!
- Ative o seu DigiD. Acesse o DigiD.nl, clique em 'Activeer DigiD' (ative o DigiD), insira o código e siga as instruções.
Depois de ativado, você pode usar o seu DigiD para fazer login no Mijn Inburgering e em outros sites do governo. Se preferir, também pode baixar o aplicativo DigiD, que permite fazer login com a impressão digital ou com o reconhecimento facial, em vez de usar a senha. Isso é útil se você costuma esquecer a sua senha.
"Eu estava muito nervosa com a ativação do DigiD, mas a carta chegou em três dias e o processo foi tranquilo. Agora eu uso toda semana para acompanhar o meu progresso no inburgering." - Maria, aluna da Espanha.
Usando o DigiD para os seus exames de Inburgering
Quando você estiver pronto para fazer os seus exames de inburgering, precisará se inscrever pelo Mijn Inburgering. Esse é o portal oficial onde você pode ver quais exames ainda precisa passar, e também pode reservar os seus horários de prova por lá.
Veja o que fazer:
- Faça login no Mijn Inburgering com o seu DigiD. Se você ainda não tiver uma conta, será solicitado que crie uma informando o seu BSN e alguns dados pessoais.
- Confira o seu plano de exames. Você verá uma lista dos exames que precisa fazer, como as partes de leitura, escrita, fala e compreensão auditiva, além do exame KNM (Conhecimento da Sociedade Holandesa, ou seja, conhecimento da sociedade holandesa).
- Reserve os seus exames. Clique no exame que deseja fazer e escolha a data e o local. Você receberá uma confirmação e um lembrete por e-mail.
- No dia do exame, leve o seu documento de identidade e os dados do seu DigiD (por precaução). Você não precisa fazer login no centro de exames, mas pode ser necessário comprovar a sua identidade.
Depois de fazer um exame, os seus resultados aparecerão no Mijn Inburgering em algumas semanas. Você também receberá uma carta, mas consultar online é mais rápido.
Para mais detalhes sobre a estrutura dos exames, confira o nosso guia sobre inburgering no nível A2.
DigiD e o pedido de empréstimo do DUO
Se você é obrigado a fazer o inburgering e não tem dinheiro suficiente para pagar os cursos, pode ser elegível a um empréstimo do DUO. Esse empréstimo pode cobrir o custo dos seus cursos e exames de integração, e você pode solicitá-lo online usando o seu DigiD.
Veja como fazer o pedido:
- Acesse o DUO.nl com o seu DigiD.
- Vá até o pedido de empréstimo. Geralmente ele fica nas seções 'Inburgeren' (inburgering) ou 'Lenen' (empréstimos).
- Preencha o formulário. Você precisará informar detalhes sobre a sua renda, o fornecedor do curso e os custos estimados.
- Envie e aguarde. O DUO analisará o seu pedido e informará se ele foi aprovado. O dinheiro normalmente é pago diretamente ao fornecedor do curso.
Lembre-se de que isso é um empréstimo, então você terá que devolvê-lo eventualmente. A taxa de juros é baixa, mas ainda assim é uma dívida. Certifique-se de entender as condições antes de fazer o pedido.
Se você não tiver certeza se é elegível, consulte o blog da Dutch Fluency para mais dicas ou entre em contato diretamente com o DUO.
Problemas comuns com o DigiD e como resolvê-los
O DigiD é, em geral, confiável, mas você pode ter alguns problemas. Estes são os mais comuns e como resolvê-los:
- Esqueceu a senha? Acesse o DigiD.nl e clique em 'Wachtwoord vergeten' (esqueci a senha). Você precisará do seu nome de usuário e do seu código de ativação, ou pode solicitar um novo por SMS ou pelo correio.
- O seu código de ativação expirou? Se você não ativou dentro de 20 dias, precisará solicitar um novo código. É gratuito, mas leva mais alguns dias.
- O seu BSN não confere? Certifique-se de que os seus dados estão corretos no banco de dados da gemeente. Se você se mudou recentemente, atualize primeiro o seu endereço.
- Não consegue fazer login no Mijn Inburgering? Verifique se está usando o site correto (inburgeren.nl) e se o seu DigiD está ativo. Se ainda assim não conseguir, ligue para a central de atendimento do DigiD (0900-1234567, 10 centavos de euro por minuto).
- O seu DigiD está bloqueado? Após 5 tentativas de login fracassadas, o seu DigiD fica bloqueado por 15 minutos. Espere ou use o aplicativo para desbloqueá-lo.
Se você está tendo problemas com o próprio login, o nosso guia sobre preparação para o exame KNM também pode ajudar a se sentir mais à vontade com o lado digital do processo.
DigiD e a sua privacidade: o que você precisa saber
O DigiD é um sistema seguro, mas é importante proteger os seus dados de login. Aqui estão algumas dicas:
- Nunca compartilhe a sua senha com ninguém, mesmo que a pessoa diga que trabalha para o governo. Funcionários públicos nunca pedirão a sua senha.
- Use uma senha forte que você não utilize em outros sites.
- Saia da conta ao final de cada sessão, especialmente em computadores públicos.
- Guarde o seu código de ativação em local seguro até utilizá-lo e, depois, destrua-o.
Se você suspeitar que outra pessoa tem acesso ao seu DigiD, entre em contato com a central de atendimento imediatamente para bloqueá-lo.
Para mais informações sobre o exame de fala, que costuma ser o mais angustiante, veja as nossas dicas para o exame de fala.
Checklist prático do DigiD para o Inburgering
Aqui está um checklist rápido para você se manter no caminho certo:
- [ ] Solicite o DigiD no DigiD.nl
- [ ] Ative o seu DigiD com o código da carta
- [ ] Baixe o aplicativo DigiD e vincule-o à sua conta
- [ ] Faça login no Mijn Inburgering e confira o seu plano de exames
- [ ] Reserve os seus exames (se já estiver pronto)
- [ ] Solicite um empréstimo do DUO se precisar de apoio financeiro
- [ ] Atualize o seu endereço na gemeente se você se mudar
- [ ] Mantenha a sua senha em segurança e nunca a compartilhe
A burocracia holandesa fica mais fácil quando você consegue ler as cartas por conta própria. Verifique o seu nível com o teste gratuito de nível de holandês ou comece a preparação online para o exame de inburgering.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para obter o DigiD?
Você pode solicitar o DigiD online em cerca de 10 minutos, mas precisará aguardar de 3 a 5 dias úteis pelo código de ativação enviado pelo correio. Quando tiver o código, a ativação leva apenas alguns minutos.
Posso usar o DigiD para outros serviços do governo?
Sim, o DigiD é usado para muitas coisas, incluindo impostos, seguro saúde e previdência. É uma configuração única que você usará por anos.
E se eu ainda não tiver um BSN?
Você precisa de um BSN para obter o DigiD. Se você é recém-chegado à Holanda, receberá um BSN ao se registrar na gemeente. Depois de tê-lo, pode solicitar o DigiD.
O DigiD é gratuito?
Sim, solicitar e usar o DigiD é gratuito. Não há custos ocultos.
O que devo fazer se perder o meu código de ativação?
Você pode solicitar um novo código online. Ele será enviado novamente pelo correio, então reserve alguns dias a mais.
Posso usar o DigiD no celular?
Sim, o aplicativo DigiD está disponível para iOS e Android. É uma forma prática de fazer login sem digitar a senha.
Para uma prática mais aprofundada, experimente o nosso simulado de exame e sinta-se totalmente preparado para a prova real.
