آگهی یک آپارتمان دوخوابه در اوترخت را می‌بینید، اما توضیحات پر از کلماتی است که هرگز ندیده‌اید و مطمئن نیستید وقتی صاحب‌خانه تماس می‌گیرد چه بگویید.
پیدا کردن جایی برای زندگی یکی از اولین چالش‌های بزرگ شما به عنوان تازه‌وارد است. مشاوران املاک تند صحبت می‌کنند، قراردادها پر از اصطلاحات حقوقی هستند و باید بدانید چه چیزی را امضا می‌کنید. این مقاله عبارات و واژگان کلیدی هلندی را برای هر مرحله از جستجوی آپارتمان به هلندی به شما می‌دهد: از خواندن آگهی‌ها و تماس گرفتن تا بازدید از ملک و امضای قرارداد اجاره. همچنین نکات عملی برای تمرین این عبارات برای آزمون inburgering پیدا خواهید کرد، زیرا مسکن موضوعی رایج در آزمون KNM (Kennis van de Nederlandse Maatschappij) و در بخش‌های گفتاری و نوشتاری آزمون ادغام مدنی است.
بیایید با اصول شروع کنیم: وقتی درباره یک آگهی تماس می‌گیرید چه بگویید، در حین بازدید به چه چیزی توجه کنید و چگونه قرارداد را بفهمید. در پایان، احساس اعتماد بیشتری برای مدیریت جستجوی مسکن خود به هلندی خواهید داشت.
با واژگان درست شروع کنید: خواندن آگهی‌ها
قبل از اینکه بتوانید از جایی بازدید کنید، باید آگهی را بفهمید. آگهی‌های مسکن هلندی پر از اختصارات و اصطلاحات خاص هستند. در اینجا رایج‌ترین مواردی که در Funda، Pararius یا Kamernet خواهید دید آورده شده است.
- appartement (آپارتمان) یا flat (همان معنی، اغلب برای ساختمان‌های قدیمی‌تر استفاده می‌شود)
- tussenwoning (خانه ردیفی) و hoekwoning (خانه نبش)
- gemeubileerd (مبله) در مقابل gestoffeerd (با پرده و کفپوش) در مقابل kaal (بدون مبلمان، بدون کفپوش یا پرده)
- energielabel (برچسب انرژی، از A تا G، که A کارآمدترین است)
- servicekosten (هزینه‌های خدمات، برای نگهداری و مناطق مشترک)
- waarborgsom (ودیعه، معمولاً یک یا دو ماه اجاره)
- inkomenseis (شرط درآمد، اغلب ۳ تا ۴ برابر اجاره)
- huurcontract (قرارداد اجاره) و huurovereenkomst (همان معنی، رسمی‌تر)
- verhuurder (صاحب‌خانه) و huurder (مستأجر)
وقتی آگهی‌ای می‌بینید که می‌گوید per direct، یعنی فوراً موجود است. Per 1 oktober یعنی از ۱ اکتبر موجود است. اگر reageren binnen 7 dagen می‌بینید، باید ظرف یک هفته پاسخ دهید.
«یادم می‌آید درباره یک آپارتمان تماس گرفتم و صاحب‌خانه پرسید: 'Heeft u een vaste baan?' یخ کردم. حالا می‌دانم که می‌پرسید آیا شغل دائمی دارم، چون اغلب برای قرارداد این را لازم دارند.» - ماریا، از پرتغال
تماس گرفتن: عباراتی که درها را باز می‌کنند
بیشتر صاحب‌خانه‌ها یا آژانس‌ها انتظار دارند اول تماس بگیرید. حتی اگر ایمیل می‌زنید، یک تماس تلفنی نشان می‌دهد که جدی هستید. در اینجا عباراتی برای استفاده هنگام تماس درباره یک آگهی آورده شده است.
- Goedemorgen, ik bel over de woning aan de [street name]. (صبح بخیر، درباره خانه واقع در خیابان [نام خیابان] تماس می‌گیرم.)
- Is de woning nog beschikbaar? (آیا خانه هنوز موجود است؟)
- Wat is de huurprijs per maand? (اجاره ماهانه چقدر است؟)
- Zijn de servicekosten inbegrepen? (آیا هزینه‌های خدمات شامل می‌شود؟)
- Wat is de inkomenseis? (شرط درآمد چیست؟)
- Kan ik een bezichtiging plannen? (آیا می‌توانم بازدید ترتیب دهم؟)
- Wanneer is de bezichtiging? (بازدید چه زمانی است؟)
اگر درباره ودیعه یا قرارداد سؤالی دارید، بگویید: Ik heb een vraag over de waarborgsom. (درباره ودیعه سؤالی دارم.) و اگر چیزی را نمی‌فهمید، نترسید که بگویید: Kunt u dat langzamer herhalen? (می‌توانید آن را آهسته‌تر تکرار کنید؟)
در بازدید: به چه چیزی توجه کنید و چه بگویید
بازدید فرصت شما برای دیدن مکان و پرسیدن سؤال است. اما همچنین گفتگویی است که در آن می‌خواهید نشان دهید مستأجر قابل‌اعتمادی هستید. در اینجا عباراتی برای استفاده در حین بازدید آورده شده است.
- Mag ik de keuken zien? (می‌توانم آشپزخانه را ببینم؟)
- Hoe oud is de cv-ketel? (دیگ بخار مرکزی چند ساله است؟)
- Zijn er problemen met vocht of schimmel? (مشکلی با رطوبت یا کپک وجود دارد؟)
- Wat is de buurt? (محله چطور است؟) - همچنین می‌توانید بپرسید: Is het rustig in de straat? (خیابان آرام است؟)
- Hoe is het openbaar vervoer? (حمل و نقل عمومی چطور است؟)
- Is er een parkeerplaats? (جای پارک وجود دارد؟)
در حین بازدید، به وضعیت دیوارها، پنجره‌ها و کف‌ها نگاه کنید. درباره energielabel و voorschot ماهانه (پیش‌پرداخت) گاز، آب و برق بپرسید. اگر مکان را دوست دارید، بگویید: Ik vind de woning erg mooi. Ik wil graag een aanvraag doen. (خانه را خیلی زیبا می‌دانم. می‌خواهم درخواست بدهم.)
اگر مطمئن نیستید، می‌توانید بگویید: Ik wil er even over nadenken. (می‌خواهم کمی درباره‌اش فکر کنم.) اما در بازار فشرده، اغلب باید سریع تصمیم بگیرید. به همین دلیل کمک می‌کند سؤالاتتان را قبل از بازدید آماده کنید.
فهمیدن قرارداد اجاره: بندهای کلیدی
وقتی مکان به شما پیشنهاد می‌شود، یک huurcontract دریافت می‌کنید. این یک سند حقوقی است و باید آن را با دقت بخوانید. در اینجا مهم‌ترین بخش‌ها و کلمات هلندی که باید بدانید آورده شده است.
- huurprijs (قیمت اجاره) - اجاره پایه، که اغلب kale huur (اجاره خالی) بدون هزینه‌های خدمات نامیده می‌شود.
- servicekosten - هزینه‌های نگهداری مناطق مشترک، آسانسور یا نظافت.
- waarborgsom - ودیعه، که معمولاً در پایان اگر آسیبی نباشد بازگردانده می‌شود.
- opzegtermijn - مدت اطلاع‌رسانی، اغلب یک ماه برای مستأجر.
- huurperiode - مدت قرارداد، مثلاً onbepaalde tijd (نامحدود) یا bepaalde tijd (موقت، اغلب ۱ یا ۲ سال).
- onderhoud - نگهداری؛ تعمیرات کوچک معمولاً مسئولیت مستأجر است، تعمیرات بزرگ مسئولیت صاحب‌خانه.
- onderverhuur - اجاره فرعی، که معمولاً بدون اجازه ممنوع است.
- huurverhoging - افزایش اجاره، اغلب سالی یک بار.
اگر بندی می‌بینید که نمی‌فهمید، از صاحب‌خانه یا یک دوست هلندی‌زبان بپرسید. همچنین می‌توانید بگویید: Kunt u dit onderdeel uitleggen? (می‌توانید این بخش را توضیح دهید؟) تا مطمئن نشوید امضا نکنید.
برای آزمون inburgering، لازم نیست همه جزئیات حقوقی را بدانید، اما باید اصطلاحات پایه را بفهمید. آزمون KNM اغلب شامل سؤالاتی درباره اجاره است، مثلاً اگر با صاحب‌خانه مشکلی داشتید چه کنید. پس یادگیری این واژگان آماده‌سازی آزمون هم هست.
تمرین گفتار: ایفای نقش برای بازدیدها و تماس‌ها
برای اینکه در مکالمات واقعی راحت باشید، با یک دوست یا با صدای بلند تمرین کنید. در اینجا یک ایفای نقش کوتاه که می‌توانید استفاده کنید آورده شده است. یک نفر صاحب‌خانه است، دیگری مستأجر.
صاحب‌خانه: Goedemorgen, u spreekt met de verhuurder van de woning aan de Kerkstraat. Waarmee kan ik u helpen?
مستأجر: Goedemorgen, ik bel over de advertentie. Is de woning nog beschikbaar?
صاحب‌خانه: Ja, die is nog beschikbaar. Wilt u een bezichtiging inplannen?
مستأجر: Graag. Is donderdagmiddag mogelijk?
صاحب‌خانه: Dat kan om 15:00 uur. Kunt u dan komen?
مستأجر: Ja, dat is goed. Tot donderdag.
تمرین کنید به سؤالات رایج درباره خودتان پاسخ دهید: Wat is uw huidige woonsituatie? (وضعیت زندگی فعلی شما چیست؟) یا Heeft u een vaste baan? (آیا شغل دائمی دارید؟) می‌توانید پاسخ‌های ساده آماده کنید مثل: Ik woon nu bij vrienden, maar ik zoek een eigen appartement. (الان با دوستانم زندگی می‌کنم، اما دنبال آپارتمان خودم هستم.)
برای تمرین گفتار بیشتر، صفحه تمرین گفتار در Dutch Fluency را ببینید. تمرین‌هایی دارد که مکالمات واقعی را شبیه‌سازی می‌کند، از جمله مسکن.
مسکن و آزمون Inburgering: چه چیزی باید بدانید
مسکن موضوعی رایج در آزمون‌های inburgering است. در آزمون KNM، ممکن است سناریویی درباره پیدا کردن خانه، برخورد با صاحب‌خانه یا فهمیدن حقوق خود بخوانید یا بشنوید. در آزمون spreken (گفتار)، ممکن است مجبور شوید تصویری از یک خانه را توصیف کنید یا به سؤالاتی درباره جایی که زندگی می‌کنید پاسخ دهید.
برای آماده شدن، واژگان این مقاله را یاد بگیرید و استفاده از آن‌ها در جملات را تمرین کنید. مثلاً: Ik huur een appartement in het centrum. (من یک آپارتمان در مرکز شهر اجاره می‌کنم.) یا: Mijn huurcontract is voor onbepaalde tijd. (قرارداد اجاره من برای مدت نامحدود است.)
برای بخش KNM، همچنین باید درباره قوانین مسکن هلندی بدانید، مثل تفاوت بین مسکن اجتماعی (sociale huurwoning) و اجاره خصوصی (particuliere huur)، و اگر با صاحب‌خانه اختلاف داشتید چه کنید. می‌توانید درباره موضوعات آزمون KNM اینجا بیشتر بخوانید.
و اگر می‌خواهید مهارت‌هایتان را بسنجید، آزمون آزمایشی را امتحان کنید تا ببینید سؤالات مربوط به مسکن را چقدر خوب می‌فهمید.
چک‌لیست عملی برای جستجوی آپارتمان
- آگهی را با دقت بخوانید: به huurprijs، servicekosten و inkomenseis توجه کنید.
- تماس بگیرید یا ایمیل بزنید: از عبارات بالا استفاده کنید تا بپرسید آیا هنوز موجود است و بازدید ترتیب دهید.
- مدارک خود را آماده کنید: صاحب‌خانه‌ها اغلب مدرک درآمد، شناسنامه و گاهی werkgeversverklaring (اظهارنامه کارفرما) می‌خواهند. آن‌ها را آماده داشته باشید.
- در حین بازدید: درباره cv-ketel، energielabel و هر مشکل شناخته‌شده بپرسید. به وضعیت دیوارها و پنجره‌ها نگاه کنید.
- قرارداد را بخوانید: huurprijs، waarborgsom، opzegtermijn و huurperiode را بررسی کنید. اگر لازم بود توضیح بخواهید.
- تمرین گفتار: تماس تلفنی و بازدید را با یک دوست ایفای نقش کنید. از خودتان ضبط بگیرید و گوش دهید.
- واژگان را یاد بگیرید: با کلمات این مقاله فلش‌کارت بسازید و روزانه مرور کنید.
سؤالات متداول
تفاوت بین 'kale huur' و 'servicekosten' چیست؟
Kale huur اجاره پایه خود ملک است. Servicekosten هزینه‌های اضافی برای خدماتی مثل نظافت مناطق مشترک، نگهداری آسانسور یا گاهی گاز و آب است اگر جداگانه اندازه‌گیری نشوند. همیشه بپرسید چه چیزی در servicekosten شامل می‌شود.
در هلند چه مقدار ودیعه معمول است؟
معمولاً ودیعه (waarborgsom) برابر با یک یا دو ماه اجاره است. وقتی اسباب‌کشی می‌کنید بازگردانده می‌شود، منهای هر هزینه‌ای برای آسیب یا صورتحساب‌های پرداخت‌نشده. همیشه رسید کتبی و گزارش بازرسی (inspectierapport) بگیرید تا از اختلاف جلوگیری کنید.
آیا به عنوان تازه‌وارد می‌توانم کمک‌هزینه مسکن بگیرم؟
اگر درآمد کم دارید و خانه اجتماعی یا خصوصی زیر سقف اجاره مشخصی اجاره می‌کنید، ممکن است واجد شرایط huurtoeslag (کمک‌هزینه اجاره) باشید. از طریق Belastingdienst (سازمان مالیات) درخواست می‌دهید. وضعیت مهاجرت شما ممکن است بر واجد شرایط بودن تأثیر بگذارد، پس شرایط را در وب‌سایت Belastingdienst بررسی کنید.
'huurcontract voor bepaalde tijd' چیست؟
یک قرارداد اجاره موقت است، اغلب برای ۱ یا ۲ سال. بعد از آن دوره، صاحب‌خانه می‌تواند قرارداد را بدون دلیل خاص پایان دهد. از سال ۲۰۱۶، قراردادهای موقت رایج هستند، اما قوانینی دارند. اگر قرارداد موقت دارید، معمولاً همان حمایتی که با قرارداد نامحدود دارید را ندارید.
کجا می‌توانم اطلاعات رسمی درباره قوانین مسکن پیدا کنم؟
وب‌سایت دولتی rijksoverheid.nl اطلاعاتی به هلندی درباره حقوق مستأجر دارد. برای مشاوره حقوقی، می‌توانید با Juridisch Loket (دفتر حقوقی) برای کمک رایگان تماس بگیرید، اما آن‌ها هلندی صحبت می‌کنند. برای آماده‌سازی آزمون، پورتال Mijn Inburgering و دوره A2 Dutch Fluency را برای مواد تمرینی ببینید.
