دندان آسیاب‌تان ساعت ۲ بامداد می‌زند و تنها دندانپزشکی که با دوچرخه می‌توانید به آن برسید، هلندی حرف می‌زند.
برای درست کردن دندان‌تان لازم نیست روان صحبت کنید. به چند عبارت هلندی برای دندانپزشکی نیاز دارید که رزرو نوبت، توصیف درد و فهمیدن مراحل بعدی را پوشش دهد. بیشتر مطب‌ها در هلند اگر بپرسید با خوشحالی به انگلیسی کمکتان می‌کنند، اما شروع کردن به هلندی احترام نشان می‌دهد و اغلب نوبت سریع‌تر و راحت‌تری برایتان می‌آورد. این راهنما جمله‌های دقیق، واژگان درد و یک دیالوگ واقع‌گرایانه را به شما می‌دهد که می‌توانید قبل از تماس تمرین کنید.
سیستم بهداشت هلند با آنچه بسیاری از تازه‌واردان انتظار دارند متفاوت است. معمولاً برای مراقبت‌های عمومی در huisarts (پزشک عمومی) ثبت‌نام می‌کنید، اما برای دندان مستقیم به tandarts (دندان‌پزشک) می‌روید. به ارجاع نیازی ندارید. می‌توانید تلفنی زنگ بزنید یا آنلاین نوبت بگیرید. اگر بیمه درمانی هلندی دارید، مراقبت‌های پایه دندان برای کودکان پوشش داده می‌شود، اما مراقبت دندان بزرگسالان معمولاً در بسته پایه نیست مگر اینکه بیمه تکمیلی دندان (aanvullende tandartsverzekering) بخرید. همیشه بیمه‌نامه‌تان را بررسی کنید. در آزمون‌های ادغام، واژگان دندانپزشکی می‌تواند در بخش‌های KNM و خواندن ظاهر شود، پس یادگیری این عبارت‌ها دو بار به کارتان می‌آید: هم برای دهان‌تان و هم برای inburgering.
رزرو نوبت: اولین تماس تلفنی
منشی چند سؤال استاندارد می‌پرسد. مراقب afspraak (نوبت)، klacht (شکایت یا علامت) و pijn (درد) باشید. این یک متن ساده است.
شما: Goedemiddag, ik wil graag een afspraak maken bij de tandarts.
(عصر بخیر، می‌خواهم یک نوبت با دندان‌پزشک بگیرم.)
منشی: Waar heeft u last van?
(چه مشکلی دارید؟ / کجا درد می‌کند؟)
شما: Ik heb pijn aan mijn kies. Hij is gevoelig voor koud water.
(دندان آسیابم درد می‌کند. به آب سرد حساس است.)
منشی: Kunt u morgen om 10 uur?
(می‌توانید فردا ساعت ۱۰ بیایید؟)
شما: Ja, dat is goed. Dank u wel.
(بله، خوب است. متشکرم.)
اگر لازم است لغو کنید، بگویید: Ik moet mijn afspraak helaas afzeggen. (متأسفانه باید نوبتم را لغو کنم.) بسیاری از مطب‌ها برای لغو دیرهنگام هزینه می‌گیرند، پس به‌محض اینکه مطمئن شدید زنگ بزنید.
وقتی رسیدید، در پذیرش ثبت‌نام کنید: Ik heb een afspraak om 10 uur. (ساعت ۱۰ نوبت دارم.) ممکن است verzekeringspas (کارت بیمه) و identiteitsbewijs (مدرک شناسایی) بخواهند.
توصیف درد: کلماتی که سریع‌تر درمانتان می‌کنند
دندان‌پزشکان هلندی به توصیف‌های مبهم عادت دارند، اما دقت کمک می‌کند. از این بلوک‌های سازنده استفاده کنید.
- Ik heb pijn aan... (درد دارم در...) + mijn tand (دندانم)، mijn kies (دندان آسیابم)، mijn tandvlees (لثه‌ام)، mijn kaak (فکم).
- Het doet pijn. (درد می‌کند.)
- Het is gevoelig. (حساس است.)
- Het klopt. (می‌زند.)
- Het steekt. (درد تیز و سوزنده است.)
- Het is een zeurende pijn. (دردی مبهم و آزاردهنده است.)
- Het doet pijn als ik bijt. (وقتی گاز می‌گیرم درد می‌کند.)
- Het doet pijn als ik koud/warm drink. (وقتی سرد/گرم می‌نوشم درد می‌کند.)
- Mijn tandvlees bloedt. (لثه‌ام خون می‌آید.)
- Ik ben bang voor de tandarts. (از دندان‌پزشک می‌ترسم.) این مهم است. دندان‌پزشکان هلندی اگر این را بگویید می‌توانند آرام‌بخش اضافی یا برخورد ملایم‌تری ارائه دهند.
همچنین می‌توانید اشاره کنید و بگویید hier (اینجا) یا daar (آنجا). اگر درد جابه‌جا می‌شود، بگویید De pijn zit soms hier, soms daar. (درد گاهی اینجا است، گاهی آنجا.)
برای شدت، از een beetje (کمی)، behoorlijk (نسبتاً)، heel erg (خیلی بد)، ondraaglijk (غیرقابل تحمل) استفاده کنید. یک مقیاس ساده: Op een schaal van 1 tot 10 is het een 7. (در مقیاس ۱ تا ۱۰، ۷ است.)
«اولین بار که به دندانپزشکی زنگ زدم فقط گفتم 'pijn, kies, help' و او با مهربانی خندید و برایم نوبت گرفت. حالا می‌توانم بگویم 'Ik heb een zeurende pijn aan mijn linkeronderkaak.' خوب است که خودم می‌توانم توضیح دهم.»
، مارتا، دانشجوی inburgering در اوترخت
در طول معاینه: فهمیدن دستورها
دندان‌پزشک به شما می‌گوید چه کار کنید. دستورهای رایج:
- Doe uw mond open. (دهان‌تان را باز کنید.)
- Doe uw mond wijd open. (دهان‌تان را کاملاً باز کنید.)
- Bijten, alstublieft. (لطفاً گاز بگیرید.)
- Ontspant u maar. (فقط Relax باشید.)
- Slikt u maar. (قورت دهید.)
- U mag uw mond spoelen. (می‌توانید دهان‌تان را بشویید.)
- Ik ga nu een foto maken. (الان عکس می‌گیرم.)
- U voelt een prikje. (یک سوزش کوچک حس می‌کنید.) این بی‌حسی موضعی است.
- Is het nog gevoelig? (هنوز حساس است؟)
اگر متوجه نشدید، بگویید Kunt u dat herhalen, alstublieft? (می‌توانید لطفاً تکرار کنید؟) یا Wat bedoelt u? (منظورتان چیست؟) پرسیدن بهتر از حدس زدن است. بیشتر دندان‌پزشکان کمی انگلیسی صحبت می‌کنند، اما تلاش‌تان را قدر می‌دانند.
بعد از درمان، ممکن است بشنوید U moet niet eten voor een uur. (تا یک ساعت نباید غذا بخورید.) یا Neem een pijnstiller als het nodig is. (اگر لازم بود مسکن بخورید.) اگر مطمئن نیستید دستور کتبی بخواهید: Kunt u dat opschrijven? (می‌توانید آن را بنویسید؟)
مراقبت اورژانسی و خارج از ساعت کاری
اگر خارج از ساعت کاری درد شدید دارید، به tandartsposten (خدمات اورژانس دندانپزشکی) نیاز دارید. آنلاین tandartspost به‌همراه نام شهرتان را جستجو کنید. اول زنگ بزنید. ممکن است خط بپرسد: Wat is het probleem? (مشکل چیست؟) بگویید Ik heb acute tandpijn. (دندان‌درد حاد دارم.) یا Mijn kroon is eraf gevallen. (روکش دندانم افتاده است.)
برای ورم صورت یا مشکل در تنفس، به huisarts یا شماره اورژانس زنگ بزنید. صبر نکنید.
اگر تازه‌وارد هستید و هنوز دندان‌پزشک پیدا نکرده‌اید، از huisarts بخواهید توصیه کند، یا از gemeente (شهرداری) فهرست مطب‌ها را بخواهید. در برخی شهرها لیست انتظار وجود دارد، پس حتی اگر حالتان خوب است زود ثبت‌نام کنید.
عبارت‌های هلندی دندانپزشکی برای پذیرش و پرداخت
گفتگو درباره پول می‌تواند ناخوشایند باشد. این چیزی است که ممکن است بشنوید و بگویید.
- Heeft u een verwijzing nodig? (به ارجاع نیاز دارید؟) معمولاً برای دندان‌پزشک نه.
- Wat is uw verzekering? (بیمه‌تان چیست؟)
- Ik heb een aanvullende tandartsverzekering. (بیمه تکمیلی دندان دارم.)
- Wat kost een controle? (یک معاینه چقدر هزینه دارد؟)
- Krijg ik een rekening? (صورت‌حساب می‌گیرم؟)
- Kan ik pin betalen? (می‌توانم با کارت بانکی پرداخت کنم؟)
- Mag ik een betalingsregeling? (می‌توانم قسطی پرداخت کنم؟)
قیمت‌ها بر اساس مطب و درمان متفاوت است. همیشه قبل از کارهای بزرگ prijsopgave (برآورد قیمت) بخواهید. شرکت بیمه‌تان می‌تواند بگوید چه چیزی پوشش داده می‌شود. به تخمین دوست‌تان تکیه نکنید.
اگر برای inburgering یا آزمون NT2 آماده می‌شوید، موضوعات دندانپزشکی می‌تواند در شنیدن و خواندن ظاهر شود. تمرین این عبارت‌ها هم در زندگی واقعی و هم در آزمون به شما کمک می‌کند. برای تمرین ساخت‌یافته، inburgering A2 و بخش KNM را ببینید که مبانی بهداشت هلند را پوشش می‌دهد. اگر صحبت کردن نقطه ضعف‌تان است، صفحه spreken دیالوگ‌هایی دارد که می‌توانید بلند تکرار کنید. و وقتی احساس آمادگی کردید، یک آزمون آزمایشی امتحان کنید تا ببینید چگونه با سؤال‌های واقعی کنار می‌آیید.
چک‌لیست تمرین: از وحشت تا آمادگی
- قبل از تماس، علامت اصلی‌تان را به هلندی بنویسید. آن را در یک جمله نگه دارید.
- تفاوت tand و kies را یاد بگیرید. دندان‌های جلو tanden هستند، دندان‌های عقب kiezen.
- تمرین کنید بگویید Ik heb pijn aan mijn... با اعضای مختلف بدن.
- سه توصیف درد را حفظ کنید: zeurend، stekend، kloppend.
- بدانید چگونه بگویید عصبی هستید: Ik ben zenuwachtig.
- شماره دندان‌پزشک‌تان را در گوشی زیر Tandarts ذخیره کنید.
- قبل از رفتن، پوشش دندان بیمه‌نامه‌تان را بررسی کنید.
- اگر متوجه نشدید، همیشه بپرسید Kunt u dat herhalen?
- بعد از ویزیت، آنچه یاد گرفتید را مرور کنید. کلمات جدید را در دفترچه یا اپلیکیشنی اضافه کنید.
- از منابع Dutch Fluency برای ساختن واژگان عمومی پزشکی استفاده کنید.
سؤالات متداول
آیا باید در دندانپزشکی در هلند هلندی صحبت کنم؟
نه، بسیاری از دندان‌پزشکان انگلیسی صحبت می‌کنند، به‌ویژه در شهرها. اما صحبت کردن کمی هلندی به شما کمک می‌کند سریع‌تر نوبت بگیرید، دستورها را بفهمید و کنترل بیشتری داشته باشید. همچنین نشان می‌دهد تلاش می‌کنید، که هلندی‌ها قدر آن را می‌دانند.
چگونه به هلندی بگویم «دندان‌درد دارم»؟
Ik heb tandpijn. برای یک دندان خاص: Ik heb pijn aan mijn kies. اگر می‌زند: Mijn kies klopt.
کلمه هلندی دندان‌پزشک چیست؟
Tandarts. مطب tandartspraktijk است. خدمات اورژانس tandartspost است.
آیا بدون بیمه می‌توانم مراقبت دندان بگیرم؟
بله، می‌توانید خودتان پرداخت کنید. قیمت‌ها متفاوت است. اول prijsopgave بخواهید. برخی مطب‌ها طرح پرداخت قسطی دارند. اگر درآمد پایینی دارید، از gemeente برای حمایت احتمالی بپرسید.
چگونه به هلندی نوبت دندان‌پزشک بگیرم؟
زنگ بزنید و بگویید: Ik wil graag een afspraak maken bij de tandarts. سپس علامت‌تان را توصیف کنید. اگر رزرو آنلاین ترجیح می‌دهید، بسیاری از مطب‌ها فرم وب‌سایت دارند.
اگر دستورهای دندان‌پزشک را نفهمم چه؟
بگویید Kunt u dat herhalen, alstublieft? یا Kunt u dat langzamer zeggen? (می‌توانید آهسته‌تر بگویید؟) همچنین می‌توانید بپرسید Spreekt u Engels? (انگلیسی صحبت می‌کنید؟)
آیا بیمه پایه هلند مراقبت دندان را پوشش می‌دهد؟
برای بزرگسالان، بیشتر مراقبت‌های دندان در بسته پایه پوشش داده نمی‌شود. کودکان زیر ۱۸ سال اغلب پوشش دارند. می‌توانید بیمه تکمیلی دندان بخرید. بیمه‌نامه‌تان را بررسی کنید یا از بیمه‌گر بپرسید.
کجا می‌توانم واژگان پزشکی هلندی را برای inburgering تمرین کنم؟
آزمون KNM موضوعات بهداشت را شامل می‌شود. از تمرین KNM و تمرین‌های گفتاری استفاده کنید. برای شبیه‌سازی کامل، آزمون آزمایشی را امتحان کنید. همیشه اطلاعات رسمی را در DUO و Mijn Inburgering برای جزئیات آزمون بررسی کنید، چون قوانین می‌توانند تغییر کنند.
دندان‌های‌تان اهمیتی نمی‌دهند که هلندی کامل صحبت می‌کنید یا نه. آن‌ها به درست شدن اهمیت می‌دهند. ده عبارت یاد بگیرید، نفس بکشید و تماس بگیرید. منشی آن طرف خط هلندی بدتر از شما شنیده است و کمکتان می‌کند. Succes!
