Warunki korzystania z usługi
Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026
Welcome to Dutch Fluency. By using our website, apps, podcasts, or services, you agree to these terms. I've written them in plain language because legal jargon helps nobody. Laten we beginnen.
1. What Dutch Fluency is
Dutch Fluency is a language learning platform offering podcasts, interactive apps (Dagboek, Fluency Tulip, Fluency Skills, DFL Methode, Fluency Email), coaching, bootcamps, and personalized podcasts. Some features are free, others require a paid subscription.
2. Accounts
- Potrzebujesz konta, aby korzystać z płatnych aplikacji i śledzić swoje postępy
- Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania
- Jedno konto na osobę (bez udostępniania subskrypcji)
- Aby utworzyć konto, musisz mieć co najmniej 16 lat
3. Subscriptions & payments
Pro i jego darmowy tydzień
Pro zaczyna się od darmowego okresu próbnego: 7 dni w planie rocznym, 3 dni w planie miesięcznym. Obciążamy Twoją kartę po zakończeniu okresu próbnego, a następnie co roku (lub co miesiąc w planie miesięcznym), dopóki nie anulujesz. Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego, a nic nie zapłacisz. Darmowy okres próbny przysługuje raz na osobę. Osoby z planem tygodniowym lub karnetem zachowują swój plan do jego końca.
What Pro includes, and its limits
- Talking with Rick: 20 minutes a week, counted from Monday. Unused minutes do not carry over. A top-up adds 60 minutes for €9, can be bought once your trial has ended, is used after the week's minutes and never expires.
- Chatting with Rick: no daily limit, within fair use.
- Jouw Podcast: one new episode a week, at most 4 a calendar month. Daily episodes, with the episode video, are a separate add-on for €9 a month that you can cancel anytime.
- Mock exams: unlimited, within fair use. Your account is for you alone, and above 200 exams in one calendar month we may pause new exams until the next month. An exam pack adds 10 exams for €5, is one payment and never expires.
- Pro Family: €249 a year for up to 6 people, you and the people you invite. They have Pro while your Family plan runs. The talking minutes stay with you.
Billing
Subskrypcje są rozliczane przez Stripe. Ceny są w euro (EUR).
Anulowanie
Anuluj plan tygodniowy lub subskrypcję w dowolnym momencie ze swojego panelu. Zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu. Bez opłat za anulowanie. Karnety nigdy się nie odnawiają, więc nie ma czego anulować.
Refunds
Płatności nie są zwracane, również za niewykorzystane tygodnie lub część okresu. Prawo do odstąpienia w UE: jako konsument w UE masz normalnie 14 dni na odstąpienie od zakupu online. Pełny dostęp do naszych treści cyfrowych otrzymujesz zaraz po zapłacie i zgadzasz się na to przy kasie, więc prawo do odstąpienia kończy się, gdy zaczyna się Twój dostęp. Jeśli coś poszło nie tak po naszej stronie, napisz do Ricka i to załatwimy.
Sesje coachingowe
Pakiety coachingowe (5, 10 lub 20 sesji) to jednorazowe zakupy. Sesje nie wygasają. Przełóż termin co najmniej 24 godziny wcześniej.
4. Your content
Anything you create using our apps — diary entries, pronunciation recordings, exercise answers — belongs to you. We store it to provide the service but we don't own it, don't share it, and don't use it for marketing.
For Jouw Podcast and Dagboek Podcast subscribers on "Open" plans: your podcast episodes are published on public podcast platforms. By choosing an Open plan, you agree to this. If you want privacy, choose a Privé plan instead.
5. Our content
All Dutch Fluency content — podcasts, exercises, reading materials, stories, apps, blog posts, brand assets — is owned by Dutch Fluency. You can use it for personal learning but you can't redistribute, resell, or repurpose it commercially without permission.
6. Acceptable use
Prosimy nie:
- × Share your account with others
- × Scrape, copy, or redistribute our content
- × Use our apps for anything other than learning Dutch
- × Attempt to hack, overload, or disrupt our services
- × Submit offensive or illegal content through our apps
Basically: use Dutch Fluency to learn Dutch. That's what it's for. Logisch, toch?
7. Availability
We do our best to keep everything running smoothly, but we can't guarantee 100% uptime. Things break sometimes. When they do, we fix them as fast as we can. We're a small team that cares, not a faceless corporation.
8. Limitation of liability
Dutch Fluency is a language learning platform, not a certified educational institution. We can't guarantee specific exam results, fluency levels, or career outcomes. What we can promise is that we put genuine effort into making the best apps possible.
To the maximum extent permitted by law, Dutch Fluency's liability is limited to the amount you've paid us in the 12 months preceding any claim.
9. Changes to these terms
We may update these terms occasionally. If we make significant changes, we'll notify you by email. Continuing to use Dutch Fluency after changes means you accept the new terms.
10. Governing law
These terms are governed by Dutch law (how fitting). Any disputes will be resolved in the courts of the Netherlands.
Pytania?
If anything in these terms is unclear, just reach out at [email protected]. I'd rather explain something than have you confused. Stap voor stap.